Online Shops – Sicherheit und neue Entwicklungen wie Shopping Clubs

Auch wenn die allermeisten Online Einkäufe problemlos verlaufen ist Sicherheit nach wie vor ein wichtiges Thema.
Es gibt selten aber immer wieder einmal schwarze Schafe die z.B. Elektronikartikel zu sehr günstigen Preisen anbieten und als Zahlungsart nur Vorkasse akzeptieren. Kurze Zeit später ist der Shop nicht mehr online und die Kunden sind ihr Geld los und haben keine Ware erhalten. Deshalb sollte man besonders bei hochwertigen Artikeln und bei unbekannten Shops auf Gütesiegel wie Trusted Shops achten. Diese Shops sind zertifiziert und bieten zudem eine kostenlose Geld zurück Garantie, falls der Betreiber nicht liefert oder in der Zwischenzeit Insolvenz anmelden muss.

Bei den Zahlarten sollte man soweit möglich Rechnung oder Lastschrift wählen, aber auch bei Kreditkartenzahlung kann man den Betrag in einer bestimmten Zeitspanne noch zurückbuchen. Bei Nachnahme hat man das Problem dass man vor der Bezahlung beim Paketboten nicht in das Paket hineinsehen kann ob auch das richtige geliefert wurde.

Shopping Clubs

Seit einiger Zeit finden auch in Deutschland Shopping Clubs weite Verbreitung. Diese kaufen Waren günstig vom Hersteller ein und bieten ihren Mitgliedern diese direkt an. Dabei ist kein Vollsortiment zu erwarten, sondern immer die Artikel die gerade auf Lager sind. Der Vorteil liegt in den günstigen Preisen, die i.d.R. unter denen eines normalen Ladengeschäfts mit breiterer Auswahl liegen.

Live Shopping

In den zahlreichen Live Shopping Portalen wird pro Tag immer nur ein Produkt angeboten, und das auch nur so lange bis es ausverkauft ist. Dabei spielt auch die Kommunikation zwischen den Käufern eine wichtige Rolle. Diese diskutieren über die Vorzüge des Produkts und so entsteht im Laufe der Zeit auch ein Community rund ums kaufen was auch die Bindung zum Portal weiter stärkt.

Versand

Die Paketdienstleister haben sich in den letzten Jahren auf die steigende Nachfrage eingestellt und bieten neue Services an: DHL betreibt Packstationen an denen der Kunde seine Sendungen rund um die Uhr abholen und aufgeben kann. Hermes hat sein Netz an Paketshops weiter ausgebaut, inzwischen sind es weit über 10000 über ganz Deutschland verteilt.